Politique de confidentialité
1. Champ d’application
Zoltherin (ci-après « je » ou « nous ») accorde une attention particulière à la protection des données personnelles.
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les informations recueillies lorsque vous consultez notre site, parcourez les produits, passez une commande ou utilisez nos services en ligne.
Elle vise à vous permettre de comprendre quelles informations peuvent être recueillies, pourquoi elles sont utilisées et quels droits vous pouvez exercer concernant vos données personnelles.
2. Informations que nous pouvons recueillir
Nous pouvons recueillir les informations que vous choisissez de nous communiquer lorsque vous utilisez le site ou passez une commande.
Ces informations peuvent notamment comprendre vos coordonnées, les informations relatives à votre commande, certaines informations nécessaires au traitement du paiement ainsi que les informations générées lors de vos interactions avec le site.
Nous utilisons ces informations uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont recueillies, notamment afin de traiter les commandes, répondre aux demandes et assurer le fonctionnement des services proposés.
3. Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d’enregistrer certaines informations nécessaires à son fonctionnement, de faciliter votre navigation, d’améliorer votre expérience et de nous aider à améliorer nos services.
Nous veillons à vous permettre de comprendre l’utilisation des cookies sur le site. Lorsque des cookies ne sont pas nécessaires au fonctionnement essentiel du site, leur utilisation repose sur votre autorisation préalable lorsque celle-ci est requise.
Vous pouvez également gérer ou modifier vos préférences relatives aux cookies à partir des paramètres de votre navigateur.
4. Utilisation des informations
Les informations recueillies peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
traiter et suivre les commandes ;
fournir les services liés aux achats effectués sur le site ;
répondre aux questions et demandes adressées à notre service client ;
comprendre l’utilisation du site et améliorer l’expérience de navigation ;
contribuer à la prévention des opérations frauduleuses et des utilisations abusives ;
répondre aux obligations administratives, comptables et fiscales applicables.
Nous limitons l’utilisation des données personnelles aux informations nécessaires à la réalisation de ces finalités.
5. Traitement et communication des informations
Les données personnelles sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique.
Lorsque certaines informations doivent être communiquées dans le cadre du traitement d’une commande ou de la fourniture d’un service, nous limitons les données utilisées à celles nécessaires à l’opération concernée.
Nous ne cherchons pas à utiliser les données personnelles à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.
6. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, ou pendant la durée requise lorsque certaines informations doivent être conservées pour répondre à des obligations applicables.
La durée de conservation peut donc varier selon la nature des informations et la raison pour laquelle elles sont utilisées.
Vous avez le droit d’être informé de la manière dont vos données sont conservées et utilisées.
Les préférences relatives aux cookies peuvent être gérées à tout moment à partir des paramètres disponibles dans votre navigateur.
7. Vos droits concernant vos données personnelles
Dans les conditions prévues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez notamment exercer les droits suivants :
demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
demander la rectification des informations qui seraient inexactes ou incomplètes ;
demander l’effacement de vos données personnelles lorsque les conditions applicables sont réunies ;
demander la limitation de certains traitements de vos données ;
retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur un consentement que vous avez précédemment donné.
La possibilité d’exercer un droit dépend de la situation et du fondement du traitement concerné. Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans les conditions prévues par le RGPD.
8. Fondements du traitement des données
Nous traitons les données personnelles sur la base de différents fondements prévus par le RGPD, selon la nature de l’opération concernée.
8.1 Exécution du contrat
Certaines informations sont nécessaires pour traiter une commande, assurer son suivi et fournir les services associés à votre achat.
8.2 Consentement
Lorsque vous choisissez de recevoir une newsletter ou acceptez certaines communications
à caractère commercial, le traitement des données concernées peut reposer sur votre consentement.
Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
8.3 Respect d’une obligation
Certaines données peuvent être utilisées lorsque leur traitement est nécessaire à des fins fiscales, comptables ou administratives.
8.4 Intérêts légitimes
Dans certaines situations, nous pouvons traiter des informations afin d’améliorer l’expérience utilisateur, de maintenir la qualité de nos services ou de contribuer à la prévention des comportements frauduleux, lorsque nos intérêts légitimes peuvent être invoqués et sous réserve des droits et intérêts des personnes concernées.
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou l’utilisation inappropriée.
Les mesures appliquées peuvent évoluer en fonction de la nature des informations traitées et des besoins liés à leur protection.
10. Évolution de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité lorsque nos pratiques de traitement des données ou nos services évoluent.
Lorsqu’une modification importante intervient, nous nous efforçons de vous en informer par un moyen approprié et de mettre à disposition la version actualisée de la politique sur le site.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente.
11. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Adresse : 7354 Lynn Ave , Saint Louis , MO , 63130 , United States
Telefon : +1 (314) 482-7369
E-Mail-Adresse : assist@zoltherin.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)